Férová hra znamená důvěru hráčů. Bez ní nepřežije žádné kasino. Určitě jste si všimli, že v kasinech se nachází větší počet kamer než v jiných provozech. To vyvolává diskusi o nutných limitech sledování a o soukromí hráčů.

Nenechme se mýlit – kamery v kasinech jsou povinné ze zákona a chrání v podstatě všechny zúčastněné strany – kasino, zaměstnance i hráče.

Podle českého Zákona o hazardních hrách musí být v kasinu alespoň jedna kamera. Tentýž zákon přikazuje, že na obraze musí být hrací stoly, ale i pokladny (na peníze, žetony a spropitné) a dokonce, že musí být vidět číslice na ruletě, ale i na bankovkách. To znamená vlastní studio a více kamer, neboť jedna širokoúhlá kamera by všechny detaily nemohla zachytit. V kasinech bývá často šero, atmosférické tmavé osvětlení – kamera, která neumí snímat s dostatečnými detaily nebo má ve tmě rozšuměný obraz, nemůže kasinu stačit.


Kamery jako svědci při vyšetřování
Pokud má monitorovací systém poruchu – kasinové hry se musí zastavit. Provozovatel musí archivovat i schéma monitorovacího zařízení a to až tři roky (aby nebylo možné například vynechat některé stoly a podobně). Servery, kde se záznamy (ale i osobní údaje hráčů) ukládají musí být na území České republiky. Jinak by k nim policie neměla přístup. Pamatujme, kamery mohou svědčit. Záznamy mohou být v soudních sporech používány jako důkazy. Kdekoli se hýbou peníze, je podezření, že se s nimi manipuluje. Každé kasino potřebuje pověst čistého a transparentního podniku.

Analogové průmyslové kamery už dávno nestačí. Dnes jsou v módě systémy využívající AI – například pro detekci tváří. Nejen v Česku známe Rejstřík vyloučených osob – podobné seznamy jsou i jinde ve světě. Existují již softwarové detektory neobvyklého chování, například zvláštních gest, hráčů, ale i zaměstnanců, tajné signály, manipulaci s balíčky karet.... Kamery s opravdu kvalitním rozlišením dokážou identifikovat označenou kartu nebo falešný žeton.


AI na zlepšování zážitku
Když mluvíme o umělé inteligenci, je třeba zmínit, že firmy provozující hazardní hry dnes pomocí AI sledují a vyhodnocují chování hráčů a jejich návyky – při tom všem asistují počítače. AI dokáže rozpoznávat věk a demografické údaje o hráčích, dokáže rozpoznat VIP zákazníka a přivítat ho lépe než běžného návštěvníka… V některých státech se může software naprogramovat také na rozpoznávání aut.

Na závěr
Jaké technické parametry by měly mít kasinové kamery? Určete snímání ve vyšším rozlišení, minimálně HD, ale dnes už asi i výše. Spousta megapixelů znamená, že pracovník ve studiu si může zvětšovat obraz bez ztráty detailů (není vhodné, aby kamery fyzicky zoomovaly). Kvalitní snímače (alespoň CMOS nebo CCD) znamenají, že kamera snímá obraz kvaitně i v horších světelných podmínkách. Upevnění na nedostupných místech, noční vidění, připojení na cloud, možnost okamžitého vyhodnocování záznamu jsou další parametry pro kasinovou kameru.

PR